2018年4月18日-19日, CC-CMM标准组织第七届年会暨2018年度论坛在中国?泰安成功举办。本次活动由CC-CMM国标标准组织主办，山东省服务外包协会、山东泰盈科技集团承办。
山东省商务厅副厅长吕伟，泰安市人大常委会副主任曹步山出席会议并致辞。
本次论坛层次高，规模大，特色鲜明，汇聚了行业的最强大脑进行AI赋能服务业态与服务标准的讨论。
“CC-CMM标准年度论坛”创办于2012年，主要邀请服务外包顶尖专家和企业，共同研讨全球产业智慧、技术与客户趋势变化，对提升我省服务外包行业知名度，打造山东省乃至全国领先的服务外包产业高地和产业集群具有重要的推动作用。
浪潮集团、山东师创、山东在天、山东新海、山东鲁信、济南讯和、山东万洲、山东外贸职业学院、济南戈尔特西斯等会员单位及CC-CMM各相关认证机构和合作伙伴及校企合作单位超过600人参加此次论坛。