智能质检
基于大语言模型,对客服会话进行话术和流程质检,具备更强的语义理解能力和更优的上下文综合分析能力。
增强的语义泛化能力
非关键词质检
情感质检
上下文冲突质检
话术合规检查
对话摘要生成
流程合规检查
对话摘要生成
政策合规质检
政策合规核验
话术冲突检测
质检报告生成

基于大语言模型,对客服会话进行话术和流程质检,具备更强的语义理解能力和更优的上下文综合分析能力。
非关键词质检
情感质检
上下文冲突质检
对话摘要生成
流程合规检查
对话摘要生成
政策合规核验
话术冲突检测
质检报告生成
