智能平台产品线
智能培训机器人
陪练机器人产品架构
智能服务机器人
大模型智能语音服务
坐席智能辅助
’AI+知识‘打造智慧服务新体系
智能质检
大模型+智能质检，真正全面评价服务
智能陪练机器人
6大练习板块自由组装
按阶段按关卡练习闯关
多维度客户角色库
剧本化情景生成
实时对抗与策略反馈
完成学习多维度分析
智能坐席辅助
组件化的坐席实时辅助工具，嵌入工作台，在坐席接听来电时辅助坐席开展服务，以实时提示方式规范坐席服务流程，提高服务质量。
实时会话转写
话者分离
秒级识别
实时对话质检
访客状态监控
坐席状态监控
异常状态预警
实时知识辅助
知识点推荐
流程参考
文档搜索
实时对话记录
客户标签与记录
会话信息抽取
工单自动填充