某省分公司

项目类型

全业务呼入热线服务、外呼营销及话费催缴

项目描述

呼入业务以所有品牌客户的咨询、办理、投诉为主；
外呼业务包括数据业务营销、终端销售、话费催缴。

其他说明

此项目成功实现了多基地协同运营，呼入、外呼全技能协同互转，
在系统支撑和运营管理方面都取得了重大突破。