某大型银行
项目描述
处理银行全国网点前台对公票据录入业务
分布在北京职场和江苏职场
关键指标
内容审核准确率、录入准确率、及时性
运营业绩
通过对员工的智慧运营，利用运营大数据，精准调度作业人员匹配客户作业规模，创新多种自主开发的运营管理辅助工具， 帮助员工降低录入差错率，提高工作效率，多基地协同应对客户各种突发业务规模，目前在多家外包商综合排名第一。
某大型保险公司
项目描述
负责保险新单回访，宽限期回访，失效、即将永久失效的回访
关键指标
回访成功率、单通处理时长、服务检测成绩和投诉
运营业绩
自承接以来，连续三年获得全国省级回访质量考核前三甲，赢得客户的高度认可，
并通过项目的良好口碑，又承接了多省同类外呼回访业务。